老人ホームQ&A

入居に関して
Q:どんなお部屋がありますか?
全室個室となっており各居室に電動ベッド、エアコン、洗面台、チェストがございます。トイレ付居室もございますので、空室のお部屋よりお好きなお部屋を選んでいただけます。
Q:どんな方が入居できますか?また、入居できる条件などありますか?
要介護認定を受けられている方で、要支援1〜2、要介護1~5の方が対象となります。詳しい入居要件につきましては、お問い合わせ下さい。
Q:小松市以外でも入居できますか?
どちらにお住まいの方でも、入居できます。
Q:お泊りサービスは何泊まで可能ですか?また、何日前までの申し込みが必要ですか?
空室状況であれば、何泊でもご利用していただけます。申し込みが急な場合でも、空室があればお泊りいただけます。 ※ご利用できる方は、前後日併設のデイサービス利用者様に限ります。
Q:退去しなければいけないケースはありますか?
利用料金の滞納があった場合、他の利用者様へご迷惑をかける行為があった場合、入院後、3か月以内に退院できない場合等、退去していただく場合がございます。
生活について
Q:外出・外泊は自由にできますか?
施設の外出・外泊届けにご記入の上、自由にできます。
Q:面会時間は何時までですか?
午前8:00~午後20:00までとなっております。
Q:夫婦で入居することはできますか?
全室個室となっておりますので、別々のお部屋をご利用してただきます。その際1部屋を寝室、もう1部屋をリビングとしてお使いいただくことはできます。空き部屋が2部屋ない場合は、どちらかがご入居をお待ちいただくことになります。
Q:家族が利用者の部屋に泊まることはできますか?
利用者様のお部屋に泊まっていただくことができます。寝具やお食事は施設側ではご準備出来ませんのでご了承ください。
Q:散髪はしてもらえますか?
施設サービスにておこなっております。(有料サービス)
Q:洗濯はいつ取りにきたらいいですか?
日常着の洗濯物は施設で管理させていただいておりますので、ご家族様に取りに来ていただく必要はございません。洗濯代は基本料金に含まれております。ただし、ドライクリーニングや特殊な洗濯が必要なものについては自費負担となります。
Q:家具や電化製品は持ち込めますか?
自宅で使用されていたものなどで住み慣れた環境をお作りください。冷蔵庫の持ち込みも可能ですが、中身の管理は基本的には利用者様ご自身で行っていただくか、ご家族様にお願いすることになります。
Q:買い物は頼めますか?
買い物の代行をしておりますのでお気軽にお問い合わせください。(有料サービス)
Q:お金の管理はしてもらえますか?
ご希望により日常の生活費の管理を代行させていただきます。
Q:ペットは飼えますか?
動物の飼育はご遠慮いただいております。
Q:タバコは吸ってもいいですか?
施設内は禁煙となっておりますが、屋外に喫煙場所がございます。
Q:お酒は飲んでもいいですか?
体調管理等の都合上、お酒はご遠慮いただいております。
医療について
Q:病院への送迎や付き添いは家族で行かなければいけませんか?
基本的にはご家族様でお願い致します。どうしてもご都合のつかない日は施設にご相談ください。(有料サービス)
Q:入院した場合、利用料はどうなりますか?
入院中は、家賃と共益費のみのご負担となります。
Q:看取りはできますか?
お話し合いの上、できるかぎり対応していきたいと思っております。

デイサービスQ&A

入浴について
Q:家で入浴しているのですが、デイサービスで入らなくても良いですか?
入らなくても大丈夫です。入浴されなかった場合は、入浴料金が発生しません。※予防通所介護でご利用の場合は1ヶ月のご利用料金が定額なので、入浴されなかった場合も料金は変わりません。
Q:入浴するために用意するものはありますか?
シャンプーやタオルなどは全て備えてありますが、ご持参いただいても構いません。着替えが必要な方はご持参ください。
Q:お風呂の後、持参の湿布や塗り薬をお願いできますか?
大丈夫です。傷がある場合も看護師が処置させていただきます。入浴時は全身の状態観察を行っています。
食事について
Q:おかゆやきざみはできますか?
可能です。利用者様の状態に合わせた形態で提供させていただきます。当日の変更も可能です。
Q:アレルギーがあるので心配です。
アレルギーなどで食べられないものなどは、最初にお聞きし、対応させていただきます。
Q:好き嫌いがあるのですが…。
大丈夫です。できる限りご本人のご希望に対応しております。
その他
Q:認知症なのですが、利用できますか?
ご利用できます。ただし、暴力などにより周囲に危害をおよぼす行為が見られる場合は、ご家族様・ケアマネージャーと相談させていただき、ご利用の検討を行います。場合によってはお断りとなることがあります。
Q:寝たきりなのですが、利用できますか?
ご利用できます。静養ベッドがありますので、身体に負担なくお過ごしいただけます。
Q:病院へ行ってからの利用や、用事による早退は可能ですか?
可能です。ご家族様の送迎、もしくはご自身での交通手段にてお願いいたします。
Q:休みたい時、横になれる場所はありますか?
静養室がありますので、ご自由にお休みいただけます。
Q:趣味の用具(編み物など)は持って行ってもよいですか?
お持ちいただいても構いません。当施設でも、色々な手作業をご用意しております。 ご本人様のお好みの作業もご提案させていただいております。
Q:お金を持って行ってもよいですか?
紛失などのトラブル防止のため、ご自身で管理される方に限らせていただきます。 その際は、自己責任で管理いただくようお願いいたします。
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